Allgemein

Geänderte Öffnungszeiten

Liebe Patienten,

in der Woche vom 21.07.2025 – 01.08.2025 haben wir veränderte Sprechzeiten.

Montag 08:00 – 12:00 Uhr und 15:00 – 17:00 Uhr

Dienstag 08:00 – 12:00 Uhr und 14:00 – 16:00 Uhr

Mittwoch 08:00 – 12:00 Uhr

Donnerstag 08:00 – 12:00 Uhr

Freitag 08:00 – 12:00 Uhr

In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an den Kassenärztlichen Dienst (116 117).

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Neuer Service für Sie: Digitaler Telefonassistent

Liebe Patienten,

um unsere Erreichbarkeit zu verbessern, unsere Mitarbeiterinnen von häufigem Telefonklingeln zu entlasten und damit die Versorgung unserer Patienten in der Praxis zu verbessern unterstützt uns ab sofort während der Sprechzeiten ein digitaler Telefonassistent.

Hier werden in einem strukturierten Dialog Ihre Daten, die wir zur Verarbeitung benötigen und Ihr Anliegen erfasst, wie z.B. Rezept- und Überweisungsbestellungen, Terminabsagen und telefonische Krankschreibungen.

Wichtig ist, dass wir Ihre Wünsche nur bearbeiten können, wenn die im Dialog abgefragten Informationen auch entsprechend genannt wurden (Name, Geburtsdatum, Anliegen und weiterführende Informationen).

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